取引ツール・サービス

お客様の投資を徹底サポート

画面共有サポート

インターネットを通じてお客様と当社オペレーターのパソコン画面をリアルタイムで共有し、お客様と同一の画面を見ながら操作方法等をサポートするサービスです。

インターネットでお取引、ご確認

※本サービスの通信はSSL通信により全て暗号化されています。お客様の情報が第三者の目に触れることはございませんのでご安心ください。

画面共有サポートのご利用方法

①ネットサポートセンターにお電話ください
取引画面の見方を教えてほしい、ツールの使い方がわからない…。このようなお困りごとがございましたらネットサポートセンターまでお電話いただき、「画面共有サポートを希望」とお伝えください。

ネットサポートセンター
0120-318-611(平日8時~17時)

②ご利用に関する同意事項ページへお進みください
オペレーターから案内がございましたら、以下の「ご利用開始はこちら」ボタンを押下の上、画面共有サポートのご利用に関する同意事項をご確認ください。内容に同意いただけるお客様は「同意事項の内容に同意の上、画面共有サポートを開始します」ボタンを押してください。

画面共有サポート
ご利用開始ボタン
通常版(インストール版)
  • 【特徴】
  • ・指差しや赤ペンなど視覚的にわかりやすい説明や誘導が可能
  • ・サポート終了後、自動的にソフトウェアがアンインストールされます
画面共有サポート
ご利用開始ボタン
簡易版(インストール不要版)
  • 【特徴】
  • ・ソフトウェアのインストールなしで画面共有が可能
  • ・指差しや赤ペンなど一部機能が制限されております

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金融商品の取引にかかる手数料およびリスクについて

当社が取扱う商品等へのご投資には、各商品等に所定の手数料等をご負担いただく場合があります。また、各商品等には価格の変動等による損失が生じるおそれがあります。
商品ごとに手数料等およびリスクは異なりますので、当該商品等の契約締結前交付書面、目論見書、お客様向け資料等をお読みください。

ご留意事項

  • ●当サイトに掲載されている情報は、当社のご案内やその他の情報の提供を目的としたものであり、投資勧誘を目的としたものではありません。情報のご利用にあたっては、お客様ご自身で判断なさいますようお願いいたします。
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