取引ツール・サービス

お客様の投資を徹底サポート

画面共有サポート (パソコン専用)

お客様のパソコン画面を、当社オペレーターとリアルタイムで共有し、
同一画面を見ながら、操作方法等をサポート
するサービスです。
インターネットでお取引、ご確認
※本サービスの通信はSSL通信により全て暗号化されています。お客様の情報が第三者の目に触れることはございません。

ご利用方法

1.ネットサポートセンターに電話する
取引画面の見方を教えてほしい… パソコンの使い方がわからない…
お困りごとがございましたら、ネットサポートセンターにお電話いただき、
「画面共有サポート希望」とお伝えください。

ネットサポートセンター 0120-318-611 (平日8時~17時)

2.[ご利用に関する同意事項ページ]に進む
オペレーターと通話後、下記ボタンを押下し
画面共有サポートのご利用に関する同意事項をご確認。同意いただけましたら
「同意事項の内容に同意の上、画面共有サポートを開始します」ボタンを押してください。
画面共有後、オペレーターが
画面内の「指差し」「赤ペン指示」可能
通常版
  • ※サポート終了後、
    ソフトウェアが自動的にアンインストールされます
画面共有可能、
「指差し」「赤ペン指示」不可
簡易版

金融商品の取引にかかる手数料およびリスクについて

当社が取扱う商品等へのご投資には、各商品等に所定の手数料等をご負担いただく場合があります。また、各商品等には価格の変動等による損失が生じるおそれがあります。
商品ごとに手数料等およびリスクは異なりますので、当該商品等の契約締結前交付書面、目論見書、お客様向け資料等をお読みください。

ご留意事項

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金融商品取引業者 近畿財務局長(金商)第15号
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