自動更新株価ボードについて
「自動更新株価ボード」の操作方法
「自動更新株価ボード」の操作方法は「自動更新株価ボード」操作ガイドをご覧ください。
「自動更新株価ボード」で発生する現象とその対処方法
「自動更新株価ボード」から注文の操作を行っても注文の画面が出ない
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2月までの「旧・自動更新株価ボード」で注文連携ボタンを押すと、別ウインドウで注文入力画面が表示されましたが、3月以降の「新・自動更新株価ボード」では、トレード画面に注文が反映されます。
注文画面は「自動更新株価ボード」の後ろに表示されますのでご確認ください。
※Internet Explorerのバージョンによっては、一瞬、白い画面が表示されますが、トレード画面に注文画面が反映されておりますので、画面をご確認ください。
Internet Explorer の設定を「常に新しいウィンドウでポップアップを開く」にご変更いただくと「自動更新株価ボード」からのご注文時に、注文画面(トレード画面)が前面に表示されるよう設定いただけます。以下、手順をご覧ください。「ツール」の「インターネットオプション」をクリックする
「インターネットオプション」の「全般」画面の「タブ」ボタンをクリックし、タブブラウズの設定をおこなう
「タブブラウザの設定」画面を閉じ、「インターネットオプション」の画面も閉じる
＜操作完了＞ブラウザ(画面)をいったんすべて閉じてから、 再度ログインし、「自動更新株価ボード」の起動を試みる上記、手順をおこなっても改善しない場合はお手数ですが、ネットサポートセンターまでお電話ください。
ネットサポートセンター 0120-318-611(平日：8時～17時)
「自動更新株価ボード」ボタンをクリックしても「自動更新株価ボード」が開かない
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以下の手順1～6をお試しください。下記、「信頼済みサイト」への登録をお試しください。「信頼済みサイト」の登録により改善する場合がございます。
「信頼済みサイト」への登録とは、当社のトレード画面、情報ツール等をご利用のパソコンに認識させる操作になります。「ツール」の「インターネットオプション」をクリックする「インターネットオプション」の「セキュリティ」タブをクリックし、「信頼済みサイト」をクリックする
「保護モードを有効にする」のチェックが入っている場合は、チェックをはずし、「サイト」ボタンをクリックする
「信頼済みサイト」の画面が開きましたら、「このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認(https:)を必要とする」のチェックが入っている場合は、チェックをはずしてください。
「信頼済みサイト」の「このWebサイトをゾーンに追加する」の設定を行う「このWebサイトをゾーンに追加する」の空欄に下記の「追加するWebサイト」を入力してください。※必ず半角英数小文字モードでアスタリスク「*」からひとつずつ入力ください。
追加するWebサイト (下記、右の欄の表示をコピーしてご利用ください)
「自動更新株価ボード」の起動に
登録が必要なサイト*.iwaicosmo.co.jp
*.qhit.net
*.qweb.ne.jp
こちらもあわせてご登録ください
「電子交付書面」の閲覧に際し、
登録が必要なサイト*.webbroker.jp
※「登録が必要なWebサイト」をコピー・貼り付けにより入力する場合のご注意
コピー・貼り付けにより入力する場合には、Webサイトを一つ追加する都度、「信頼済みサイト」を「閉じる」ボタンで閉じ、さらにインターネットオプションを「OK」ボタンで閉じてください。その後、あらためてインターネットオプションを表示し、 2つ目以降のWebサイトを登録してください。
キーボードなどによりWebサイトを直接入力する場合には、下の手順のように、連続でWebサイトの登録を行うことができます。
＜操作完了＞画面をいったんすべて閉じてから、 再度ログインし、「自動更新株価ボード」の起動をお試しください。以上で完了となります。お手数ですが、再度、「自動更新株価ボード」の起動をお試しください。また、上記、手順をおこなっても改善しない場合はお手数ですが、ネットサポートセンターまでお電話ください。
ネットサポートセンター 0120-318-611(平日：8時～17時)
「Cookieが無効になっております。Cookieを使用可能な設定にしてください。」のメッセージが表示される
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以下の手順1～6をお試しください。下記、「信頼済みサイト」への登録をお試しください。「信頼済みサイト」の登録により改善する場合がございます。
「信頼済みサイト」への登録とは、当社のトレード画面、情報ツール等をご利用のパソコンに認識させる操作になります。「ツール」の「インターネットオプション」をクリックする「インターネットオプション」の「セキュリティ」タブをクリックし、「信頼済みサイト」をクリックする「保護モードを有効にする」のチェックが入っている場合は、チェックをはずし、「サイト」ボタンをクリックする「信頼済みサイト」の画面が開きましたら、「このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認(https:)を必要とする」のチェックが入っている場合は、チェックをはずす「信頼済みサイト」の「このWebサイトをゾーンに追加する」の設定を行う「このWebサイトをゾーンに追加する」の空欄に下記の「追加するWebサイト」を入力してください。※必ず半角英数小文字モードでアスタリスク「*」からひとつずつ入力ください。
追加するWebサイト (下記、右の欄の表示をコピーしてご利用ください)
「自動更新株価ボード」の起動に
登録が必要なサイト*.iwaicosmo.co.jp
*.qhit.net
*.qweb.ne.jp
こちらもあわせてご登録ください
「電子交付書面」の閲覧に際し、
登録が必要なサイト*.webbroker.jp
※「登録が必要なWebサイト」をコピー・貼り付けにより入力する場合のご注意
コピー・貼り付けにより入力する場合には、Webサイトを一つ追加する都度、「信頼済みサイト」を「閉じる」ボタンで閉じ、さらにインターネットオプションを「OK」ボタンで閉じてください。その後、あらためてインターネットオプションを表示し、 2つ目以降のWebサイトを登録してください。
キーボードなどによりWebサイトを直接入力する場合には、下の手順のように、連続でWebサイトの登録を行うことができます。＜操作完了＞画面をいったんすべて閉じてから、 再度ログインし、「自動更新株価ボード」の起動をお試しください。以上で完了となります。お手数ですが、再度、「自動更新株価ボード」の起動をお試しください。また、上記、手順をおこなっても改善しない場合はお手数ですが、ネットサポートセンターまでお電話ください。
ネットサポートセンター 0120-318-611(平日：8時～17時)
・お客様のお使いの環境を表示させる「ご利用環境チェック」
| ご利用環境チェック |
・サポートご案内用「信頼済みサイト」登録URL
| *.iwaicosmo.co.jp |
| *.qhit.net |
| *.qweb.ne.jp |
| *.webbroker.jp |
※「登録が必要なWebサイト」をコピー・貼り付けにより入力する場合のご注意
コピー・貼り付けにより入力する場合には、Webサイトを一つ追加する都度、「信頼済みサイト」を「閉じる」ボタンで閉じ、さらにインターネットオプションを「OK」ボタンで閉じてください。その後、あらためてインターネットオプションを表示し、
2つ目以降のWebサイトを登録してください。
商品ごとに手数料等およびリスクは異なりますので、当該商品等の契約締結前交付書面、目論見書、お客様向け資料等をお読みください。
- 株式・債券等の手数料・リスク等重要事項( 契約締結前交付書面)
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