「0120」や「0800」から始まるフリーダイヤルは、私たちにとって非常に身近な存在です。これらの番号は、電話をかける側が通話料を負担することなく、企業やサービス提供者と直接コミュニケーションを取れる便利なサービスとして広く利用されています。

なぜ無料なの？

フリーダイヤルの通話料は、電話を受けた企業側が負担しています。

これは、顧客が気軽に問い合わせや相談ができる環境を整えることで、顧客満足度を高め、ビジネスチャンスを広げるための企業努力の一環と言えるでしょう。

0120と0800の違いは？

実は、この二つの番号に機能的な違いはほとんどありません。

どちらもフリーダイヤルとして利用できますが、「0120」はNTTコミュニケーションズが提供するサービスで歴史が長く、広く認知されています。

一方、「0800」はNTTコミュニケーションズ以外の通信事業者も提供しており、番号の選択肢が豊富であるという特徴があります。

私たちの生活に欠かせない存在

商品やサービスに関する問い合わせ、資料請求、予約、サポートセンターへの連絡など、フリーダイヤルは私たちの日常生活の様々な場面で活用されています。通話料を気にせず利用できるため、疑問や不安をすぐに解消できるのは大きなメリットです。

企業と顧客の円滑なコミュニケーションを支えるフリーダイヤル。これからも私たちの生活に欠かせない重要なツールであり続けるでしょう。

コスモ・ネットレの認証用番号とパスキー認証のススメ

9月28日より、多要素認証を必須化させていただきました。パスキー認証やアプリ認証の設定が難しい方には「電話番号認証」も導入致しました。

認証用電話は、0800-700-9407、0800-700-9450、0800-700-9478の三つがフリーダイヤルです。ログインする場合、先に登録電話番号から発信し、その後ログイン操作を行ってください。ログインの都度電話が大変だと思われる方は、ぜひパスキー認証をご利用くださいませ。