いつもコスモ・ネットレをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の大切なご資産をお守りするため、コスモ・ネットレでは2026年9月27日（日）より、パスキー認証を順次必須化させていただくこととなりました。

「今の設定じゃだめなの？」「自分はいつから切り替わるの？」といった疑問にお答えしながら、大切なポイントを分かりやすくお伝えします！

■パスキー認証ってなに？

スマホのロック解除でおなじみの指紋認証や顔認証を使って、安全・手軽にログインできる認証方法です。フィッシング詐欺などの悪質な不正アクセスにも強いため、安心してお取引いただけます。

■「自分はいつから必須になるの？」

切り替わりの日程はお客様ごとに異なります。

9月27日（日）以降、ログイン後の画面に「お客様の必須化日」が表示されますので、まずはログインしてご案内をご確認ください！

【画面サンプル】

■一番の大切なポイント！：設定しないままだと、一部機能が使えなくなります！

必須化日を過ぎても設定を行わない場合、お取引や出金などの大切な機能が利用できなくなってしまいます。

「あとで設定すればいいや」と後回しにしていると、いざ取引したい時に「できない！」となってしまう可能性も......。トラブルを防ぐためにも、必須化日を待たずお早めの設定をお願いいたします！

■新機能：複数端末への登録が可能になりました！

「自宅のパソコン」と「職場のパソコン」など、複数の端末それぞれにパスキーを登録できるようになりました！よく使う端末がある方は、ぜひあわせてご登録ください。

■「設定が難しそう...」という方もご安心ください！

「機械が苦手で一人でできるか不安......」という方のために、パスキー専用サポートダイヤルをご用意しております。専門スタッフが丁寧にお手伝いいたしますので、お気軽にお電話ください！

【パスキー専用ダイヤル】

電話番号： 0120-181-201（通話料無料）

受付時間： 平日 8:00 ～ 17:00

皆さまに安心してコスモ・ネットレをご利用いただけるよう、今後もセキュリティ向上に努めてまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます。