皆さん、こんにちは！

大阪ネットサポートセンターの保田です。

新年度入りして早2か月経過いたしましたが、皆様いかがお過ごしでしょうか。

実はこの春（2026年4月1日）、岩井コスモグループに大きな"変化"が起きました。

タイトルにもある通り、全役職員を対象に「ビジネスカジュアル」が導入されたのです。

これまでは皆様はもちろん、社員の私も「金融機関＝きっちりとしたスーツにネクタイ」のイメージでしたが、社内の雰囲気もガラリと新鮮に変わりました。

なぜ今、ビジネスカジュアルなのか？

私たちが目指しているのは、ただ「ラクな服装で働こう」ということではありません。この取り組みには、大きく3つの目的があります。

①「自分らしさ」と「柔軟な発想」を大切にするため

型にはまらない服装を認めることで、社員一人ひとりの多様性や主体性を尊重したい。そんな想いから、より柔軟でクリエイティブなアイデアが生まれる職場環境を目指しています。

②もっと効率よく、もっと良いサービスをお届けするため

動きやすく快適な服装は、日々の業務効率や生産性を高めてくれます。社員がベストなパフォーマンスを発揮することで、お客様へさらに質の高いサービスを提供することにつなげていきます。

③地球にも、体にも優しく（サステナビリティ）

季節の気温変化に合わせて快適な服装を選ぶことで、オフィスの省エネ（環境負荷の低減）や、社員の健康増進にも配慮しています。

一番大切なのは「お客様からの信頼感」

「カジュアル」とは言っても、私たちは大切なお資産をお預かりする金融機関です。

そのため、今回の導入にあたっては「TPO（時間・場所・状況）に応じた、金融機関にふさわしい清潔感と品位」を大前提としたガイドラインが設けられています。

過度に形式張る必要はありませんが、お客様にお会いする時はもちろん、オフィス内でも「信頼感」と「おもてなしの心」を忘れない服装が基本です。

最初は「明日何を着ていこう...」とクローゼットの前で悩んでいいましたが（笑）、今ではそれぞれのスタイルで、生き生きと仕事に取り組んでおり、会話もはずみ、サポート内が明るくなった気がします。

服装のカタチは変わっても、お客様を第一に想う気持ちに変わりはありません。

むしろ、新しく生まれ変わった柔軟なパワーで、お客様をサポートさせていただきます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。