皆様こんにちは、大阪ネットサポートセンターの池田です。

以前のブログでも書きましたが、私の大好きな5月がやってきました！

ウキウキしている一方で、もうすぐ始まる梅雨や、その後に控える夏の猛暑に早くも身構えている自分がいます。皆様はいかがお過ごしでしょうか？

先月、気象庁が最高気温40度以上の日のことを『酷暑日』と呼ぶと発表しましたね。そんな日が来ないことを願うばかりです......！

さて、先日2日続けて、ほぼ同じ時間帯に同様のお問い合わせをいただきました。

まだご存じない方も多いかもしれませんので、今回はこの「よくある疑問」について分かりやすく解説します！

お客様からのよくあるお問い合わせ

・「注文の取消を入力したのに、取消されていない！」

・「指値の訂正をしたのに、画面が変わらない！」

これ、実はどちらも午前立会（前場）が終わった直後（11時半〜12時頃）にいただいたお問い合わせなんです。

「せっかく入力したのにどうして？」と不安になりますよね。

結論から言うと、これはシステムエラーではなく、「取引所が注文を受け付けていない時間帯だから」なんです！

東証の「注文受付時間」に要注意！

東京証券取引所（東証）の取引時間と、注文を受け付けている時間には、実は以下のような違いがあります。

東証の取引時間は、前場は午前9時00分から11時30分、後場は12時30分から15時30分となっています。

しかし、注文の受付時間は、前場は午前8時00分から11時30分、後場は12時05分から15時30分となっているのです。

つまり、前場が終了した【11:30 ～ 12:05】の35分間は、取引所が注文の受付を完全にストップしています。そのため、この時間帯に取消や訂正のボタンを押してもすぐには反映されず、注文の受付が再開される12時05分からの処理となります。

注文画面はどう表示される？

この受付停止時間（11:30～12:05）にいただいたご注文は、ネットレのシステムでお受けしていますが、取引所の受付が再開される12時05分までは"待機中"というステータス画面表示になります。

（取消注文）をした場合 ➔ 画面上はまだ「取消」にならず【待機中】

（訂正注文）をした場合 ➔ 指値は変わらず【待機中】

その後、12時05分になって取引所の受付が再開されると、たまっていた注文が一斉に処理され、無事に取消や訂正が反映される仕組みになっています。

まとめ

前場が終わった直後のお昼休みに「注文を直したい！」と思ったときは、「12時05分を過ぎるまでは『待機中』になる」と覚えておくと安心です。画面が変わらなくても、焦らず12時05分までお待ちくださいね。

まだまだご不明な点も多いかと思いますが、今後も皆様の「？」を分かりやすく解決していきます。気になることがあれば、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ！