みなさんこんにちは。
大阪ネットサポートセンターの中村です。

私は、旅行の際、マイルを特典航空券に交換し、飛行機に乗ります。
日常の買い物・公共料金等をほぼすべてANA（全日本空輸）のクレジットカード（以下ANAカード）で支払いマイル（航空会社のポイント）を貯める、俗に言う『陸（おか）マイラー』です。


私の決済額では年に1・2回ほどしか乗ることができませんが、私にとってはささやかな楽しみです。（最近は旅行にも行けず、マイルが貯まる一方ですがこれからは・・・・）

ANAカードを作った理由は、もともとANAの青い機体塗装の飛行機が好きだったこと。
そして、2010年に放送されたANAのCM・新聞広告がきっかけです。


「きたえた翼は、強い。」


というキャッチフレーズでしたが、強烈なインパクトを受けました。このキャッチフレーズは、岩崎俊一さんという著名なコピーライターさんの作品。

創業からの歴史を綴ったCMは、まるで「数十秒間の'プロジェクトX（NHKで放送されていたドキュメンタリー番組）'」！俳優の遠藤憲一さんの力強いナレーションも印象的でした。

※この写真は2021年8月15日伊丹スカイパークより中村本人が撮影しました。
機種:ボーイング767-300 機体番号：JA616A（現在は鬼滅の刃の特別塗装機だそうです）

1952年、ANAは、日本ヘリコプター輸送という日本初の民間航空会社から始まり、当時はヘリコプター2機からスタートしました。（ちなみに空港の出発案内にはANAの便名は「NH＊＊＊＊便」と表示されていますが、NHは創業時の日本ヘリコプター輸送が由来）。


創業当時、ナショナルフラッグのJAL（日本航空）が存在し、国策により国際線定期便への参入がなかなかできなかったことや、その後、国際情勢（米国同時多発テロ・SARS）の悪化による経営不振もありました。CMが放映された2010年は羽田空港の再国際化、翌々年の2012年はピーチ・ジェットスタージャパンなどのLCC（ローコストキャリア：格安航空）が新規参入し、2強時代が終焉する航空業界にとって大きな転換点でもありました。
時々で起こる困難を乗り越え、安心安全を追い求めた結果、今や時価総額日本一の航空会社と評されます。


あのCMは、「厳しい環境で鍛えられたANAはこれからも乗り越えられるのだ」というメッセージを発信しているようにも感じました。
コロナ禍で航空会社にとって厳しい環境が続いておりましたが、向かい風は飛行機にとっては揚力（空に浮き上がる力）を生み出します。さらなる飛躍をしますように！

話が長くなってしまいましたが、私もひたむきにお客様のためのサポートができるよう、常に心がけます！