お知らせ

ゴールデンウィーク期間中の取引・サービスについて (ネット取引)

ご案内

ネット取引におけるゴールデンウィーク期間中の取引およびサービスについて、下記のとおりご案内させていただきます。2020年4月23日(木)現在の予定となり、今後変更となる場合もあります。お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。
なお、当社では、改正新型インフルエンザ特別措置法に基づいて発出された緊急事態宣言に伴い、従業員の出社制限や在宅勤務などの感染拡大防止策を講じております。現在、ネット取引に関するお問合せ対応業務に従事するネットサポートセンターにおいても、電話サポート時間を短縮させていただいています。
また、連休中の海外市場の急変や国内外のイベント発生により、連休明けの国内株式市場等が大きく変動する可能性がありますので、信用取引や先物オプション取引等をご利用のお客様におかれましては、建玉や資金の管理には前もって十分ご注意いただきますよう重ねてお願い申し上げます。

■株式、先物・オプション、投信、お問い合わせ
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休日においては国内市場が休場となりますが、ネット取引システムには通常通りログイン可能です。注文入力や残高照会などご利用いただけます。投資信託については、ファンドにより海外市場の休場等の理由で売買停止日があります。注文照会等で発注日や約定日をご確認ください。

連休中は、ネットサポートセンターへのお電話が通常よりつながりにくくなったり、お客様からのメール等によるお問い合せへの回答に通常より時間を要することがあります。


■入出金・入出庫
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休日のオンライン入金につきましては原則、即時反映されますが、提携金融機関の取扱時間外にはご利用いただけません。オンライン入金以外の通常振込み入金をお手続された場合には、入金反映が確認できるのは当社の営業日となります。

出金のお申込みにつきましては、受付(指示)日時によりお客様のご指定金融機関へのお振込日が異なります。平日5時~15時30分の受付分は翌営業日の正午頃、平日16時15分~28時および休日の受付分は翌々営業日の正午頃にお振込みさせていただきますのでご了承ください。

入庫(他社→当社)では、4月末決算銘柄について振替実行日が4/30(木)となる場合は受付停止いたします。4月末に株式分割・併合等コーポレートアクションが実施される銘柄については、振替実行日が4/27(月)~4/30(木)に該当する場合は受付停止となります。

出庫(当社→他社)では、全銘柄において振替実行日が4/30(木)となる場合は受付停止となります。4月末決算銘柄について振替実行日4/30(木)~5/1(金)となる場合は受付を停止いたします。4月末に株式分割・併合等コーポレートアクションが実施される銘柄については、4/27(月)~5/7(木)に該当する場合は受付停止となります。なお、移管先証券会社により受入停止期間が設けられている場合には、日程がずれ込む可能性があります。


■外国株式・外国債券・その他商品等
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外国株式の委託注文はお電話での受付となりますが、市場休場以外に現地との決済の関係上、注文受付ができない日があります。なお、外国債券、CB、単元未満株式の売買などその他商品のお電話による注文については、原則、営業日においては通常通り受付いたします。

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