Windows Helloを利用されている場合においては、複数端末間の同期はできないため継続利用できませんが、Google ChromeでGoogleパスワードマネージャーを利用されている場合や、Macでicloudキーチェーンをご利用されている場合においては、複数端末での利用や機種変更後の継続利用が可能となる場合があります。

継続利用できない場合は、初期化（＝当社側での電話番号認証への変更作業）を行った後、改めてパスキー認証設定を行っていただく必要があります。

初期化（＝当社側での電話番号認証への変更作業）を希望される場合は、ネットサポートセンターにご連絡ください。

ネットサポートセンター
0120-318-611（平日8時～17時）