「パスキー認証」を設定したスマートフォンを機種変更した場合はどうすれば良いでしょうか?
パスキーは原則、パソコンとスマートフォン各1台の端末にのみ登録が可能ですが、icloudキーチェーンやGoogleパスワードマネージャーで、端末の同期をとっている場合、複数端末での利用や機種変更後の継続利用が可能です。
継続利用できない場合は、初期化(=当社側での電話番号認証への変更作業)を行った後、改めてパスキー認証設定を行っていただく必要があります。
初期化(=当社側での電話番号認証への変更作業)を希望される場合は、ネットサポートセンターにご連絡ください。
ネットサポートセンター
0120-318-611(平日8時~17時)
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