お知らせ

昨今のフィッシング詐欺等による不正アクセスにより、悪意のある第三者がお客様の資産を利用して、有価証券等の売買をおこなったことで発生した被害について、当社は約款の定めに関わらず、被害に遭われたお客様に全額補償を実施したことをお知らせいたします。

なお、今後発生した不正アクセス等による被害への補償については 、被害状況を十分に精査したうえで、個別の事情に応じてご対応させていただく方針としております。

また、当社のインターネット取引（コスモ・ネットレ）においては、すでに、認証アプリを使ったワンタイムパスワードによる二要素認証の機能を搭載いたしておりますが、セキュリティ対策をより一層強固にし、且つ利便性を高めるため、ログイン時の新たな二要素認証 （FIDO認証、登録電話認証）サービスの導入に加え、すべてのお客様において二要素認証の必須化を予定しております。

＊FIDO 認証とは、生体認証やパスコードなどの本人確認情報を利用する多要素認証のことです。

「ログイン時における二要素認証の必須化」の詳細につきましては、ご案内ページをご参照ください。
ログイン時における二要素認証の必須化についてのご案内ページ

当社は、今後もお客様 に安心してお取引いただける環境の整備に全力で取り組んで参ります。 今後とも当社サービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。