お知らせ

3月19日（水）に発生したシステム障害による障害補償金の入金処理予定日が確定いたしました。該当するお客様には個別に連絡を差し上げております。

入金処理予定日：5月9日（金）

お客様のお取引画面への反映につきましては、その翌日の5月10日（土）朝5時以降になる予定です。お客様のお預り金として買付余力に残高反映されます。

取引履歴には、受渡日5月9日（金）付けの入金として、銘柄・摘要欄には「3月19日システム障害補償金」と表示されます。

この度は、お客様にご心配とご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫びいたします。

また、お客様への障害補償金の入金処理までに時間を要しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

本件につきましてご不明な点等ございましたら、ネットサポートセンターまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

岩井コスモ証券　ネットサポートセンター
TEL:0120-318-611(フリーダイヤル)