よくあるご質問

• 引っ越ししたため、登録している自宅の電話番号が変わってしまい電話番号認証ができません
• 多要素認証

登録電話番号が変わってしまい、電話番号認証ができない場合は、登録電話番号の変更手続きを行っていただく必要があります。

下記フォームから登録電話番号の変更書面をご請求ください。

電話番号 変更届請求フォーム
※変更手続きにはお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。


なお、電話番号は2回線登録いただけますので、携帯電話をお持ちのお客さまは事前に携帯電話番号をご登録ください。

登録電話番号の変更手続きは下記ページもご参照ください。

登録していた携帯電話番号や自宅の電話番号が変わりました。どのような手続が必要ですか？