よくあるご質問

• 数字が入力できないとき
• パソコン操作

テンキーで数字が入らない場合は、

「Num Lock（ナムロック）」キーがオフになっている可能性があります。

　

オフのままだと、テンキーが数字入力モードから外れ、

マウスポインターの移動など別の機能に切り替わることがあります。

まずは、「Num Lock」キーをオンにしてお試しください。

●操作手順
1. キーボードの「Num Lock」キーを押します。
（ランプが点灯していればオンの状態です）

2. もう一度、数字を入力してみましょう。

それでも入力できない場合は、次の点を確認してみてください。

・キーボードが本体に正しく接続されているか

・無線タイプの場合、電池残量が十分か

・数字以外の文字は入力できるか

●それでも改善しない場合

上記をお試しいただいても改善しない場合は、ネットサポートセンターへご連絡をお願いします。

ネットサポートセンター

電話番号：0120-318-611
受付時間：平日 8:00〜17:00