各種お問合せについて、ビデオ通話システム「Zoom」(ズーム)を活用することで、よりわかりやすく、円滑に対応いたします。


「Zoom」(ズーム)は、WEBミーティングやWEBセミナーを無料で行えるアプリです。インターネット環境とパソコンなどの端末があれば、「Zoom」(ズーム)をダウンロードし、ID・パスワードを入力するだけで、簡単にWEBミーティングを行うことができます。ミーティング参加者で画面を共有することも可能です。

※ウエブカメラ・マイク・スピーカーをご利用になれるパソコン・機器をご用意ください。

※「Zoom」の利用料は無料です。ダウンロードおよび、利用時にかかる通信料はお客様のご負担となります。Wi-Fi環境等でのご利用をお願いします。

※「Zoom」は、Zoom Video Communications, Inc. の米国およびその他の国における登録商標です。



テクニカルサポート(パソコンの操作方法) お客様のパソコン画面をオペレーターと共有することにより、具体的な操作方法をご案内します。
相続のお手続きなどの事務手続きのご案内 各種書類の記入の仕方等について、より具体的にご案内します。
その他のお問合せ その他、お客様またはオペレーターが必要と思われる問合せでご利用いただけます。

サポートイメージ

Zoom対応イメージ



お申込み・ご利用方法



1、ビデオ通話システム「Zoom(ズーム)」をダウンロードしてください。

ダウンロード方法の詳細はこちら

パソコンをご利用の方

zoom



スマートフォンをご利用の方

iOS版はこちら
apple

Android版はこちら
google



2、ネットサポートセンターへご連絡いただき、「ZOOMサポート」をお申込みください。

確認のうえ、利用に必要なID・PWをご案内します。

3、予定時間に、「ZOOM」へアクセスいただき、ID・PWを入力のうえ、利用を開始してください。




ご留意点

・ネットサポートセンターお問合せ受付時間内でのご利用となります。
・申込み状況やお問合せの内容等より、お申込みをお受付できない場合がございます。



お気軽にお申込み・お問合せください
岩井コスモ証券ネットサポートセンター 受付時間:平日8:00~17:00 フリーダイアル0120-318-611 自動音声ガイドに従って操作してください。サービス番号*1をプッシュしてください。 岩井コスモ証券ネットサポートセンター 受付時間:平日8:00~17:00 フリーダイアル0120-318-611 自動音声ガイドに従って操作してください。サービス番号*1をプッシュしてください。

金融商品の取引にかかる手数料およびリスクについて

ご留意事項

  • 当サイトに掲載されている情報は、当社のご案内やその他の情報の提供を目的としたものであり、投資勧誘を目的としたものではありません。情報のご利用にあたっては、お客様ご自身で判断なさいますようお願いいたします。
  • 当サイトに掲載されている情報に関しては万全を期してはおりますが、その正確性、確実性を保証するものではありません。また、掲載されている情報等は最新の情報ではない可能性があり、予告なく変更・廃止されることもありますので、あらかじめご了承ください。
  • 万一、当サイトに掲載されている情報を用いたことにより、何らかの損害を被った場合でも、当社および当社に情報を提供している第三者は一切責任を負うものではありません。
  • 当サイトからバナー・テキストリンク等でアクセスできる第三者が運営するサイトは各々の責任で運営されているものであり、こうした第三者サイトの利用により生じたいかなる損害に関しても、当社は一切責任を負うものではありません。
  • 証券投資に関する最終決定は、お客様ご自身で判断いただきますようお願いいたします。