重要2026年9月27日（日）から順次 ログイン時・出金時の パスキー認証を 必須化
未設定のまま適用日を迎えると、お取引等をご利用いただけません
※適用日はお客さまごとに異なり、決まり次第、ログイン後のお知らせに掲示します。
スマートフォンを使って、複数台のパソコンで
パスキー認証を利用できます（クロスデバイス認証）
スマートフォンにPCウェブ版PCウェブ版のパスキーを保存して利用します。
パソコンに表示されるQRコードをスマートフォンで読み取り、認証します。
2026年9月27日（日）以降対応予定
パスキーの複数登録が可能になります
現在、PCウェブ版とコスモ・ネットレ アプリで設定できるパスキーは、それぞれ1つです。
9月27日（日）以降は、複数のパスキーをご登録いただけるようになる予定です。
これまでできなかった複数台のパソコンでのWindows Helloによるパスキー認証にも対応します。
設定方法等については、あらためてご案内します。
パスキー認証は、フィッシング詐欺に強く、不正アクセスへの備えを高める認証方式です。
指紋・顔・PIN・パターンなど、スマートフォンやパソコンのロック解除と同じような操作で、手間なく本人確認できます。
※画像はイメージです
昨今増加しているリアルタイム型フィッシング攻撃にも耐性があるとされるため、当社ではパスキー認証の設定をおすすめしています。
ご利用端末を選び、設定を進めてください。
パスキー認証の
設定・ログインで
お困りの方へ
設定・ログインでお困りの場合は、新しく開設したパスキー専用ダイヤルへお電話ください。
一般的な疑問はパスキー認証のよくあるご質問パスキー認証のよくあるご質問、
登録・ログインが進まない場合はパスキー認証ヘルプでも確認できます。
お電話で解決できない場合は、画面共有または来店でのご相談も可能です。
パスキー認証以外のお問合せは、ネットサポートセンターをご利用ください。
現在、パスキー認証のお問合せが集中しています。
お電話がつながりにくい場合があります。
画面を共有して
相談
担当者がお客さまの画面を一緒に確認しながら、設定手順をご案内します。パソコンやスマートフォンの操作を、ご自宅から相談できます。
画面共有サポートを申し込む
来店して
直接相談
サポートセンター（ 大阪 北浜駅 / 東京 茅場町駅 大阪 北浜駅 / 東京 茅場町駅 ）で、担当者に直接相談できます。スマートフォンの設定も、対面で確認できます。 来店は事前予約制です。
来店サポートを申し込むお客さまの声
パスキー認証の不安も、
画面共有サポートで一歩ずつ。
77歳の私には、パスキー認証への変更が難しく、
投資を続けるか迷うほどでした。
サポートセンターへ相談し、画面共有サポートで
操作を一つずつ案内してもらいました。
手続きを進められ、親切で丁寧な案内に安心しました。
※個人の感想です ※年齢はお声をいただいた当時のものです。
安全性と使いやすさの向上に配慮した環境づくりに取り組んでいます。
お客さまの資産運用を、これからも堅実に支えます。
手数料およびリスクについて
また、各商品等には価格の変動等による損失が生じるおそれがあります。
商品ごとに手数料等およびリスクは異なりますので、
当該商品等の契約締結前交付書面、目論見書、お客さま向け資料等をお読みください。 リスク・手数料等説明ページ
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