| ご利用環境 | OS バージョン | ブラウザー | パスキーの保存先 |
|---|---|---|---|
| Windows | Windows 11 | Google Chrome 最新版 Microsoft Edge 最新版 |
Windows Hello |
次に「設定」をクリックします。
次に「サインイン オプション」をクリックします。
PIN（Windows Hello）をクリックします。
>「セットアップ」が選べない場合
※顔認識は Windows Hello 顔認識に対応したカメラ、指紋認証は指紋認証リーダーが必要です。
ログイン後の案内画面が表示されない場合
画面左側の「認証情報」を開き、「パスキー認証に変更」からお進みください。途中、現在の認証方式での認証が必要です。
表示された画面に応じて、Windows Hello（このWindowsデバイス）を選択してください。
保存先を確認し、「続行」をクリックします。
「作成」または「続行」をそのまま選ぶと、Microsoftパスワードマネージャーに保存される場合があります。Microsoftパスワードマネージャーへ保存後、ログインできないケースが報告されているため、当社では推奨していません。 表示された画面に合わせて保存先を変更してください。
画面A「このパスキーはMicrosoftパスワードマネージャーに保存されます」と表示
画面BWindowsセキュリティ画面に「Microsoft Password Manager」と表示
画面例は、PINで認証する場合です。
（下図は、Windows HelloでPINを使用する例）
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A
「作成」または「続行」をそのまま選ぶと、Microsoftパスワードマネージャーに保存される場合があります。Microsoftパスワードマネージャーへ保存後、ログインできないケースが報告されているため、当社では推奨していません。表示された画面に合わせて保存先を変更してください。
画面A「このパスキーはMicrosoftパスワードマネージャーに保存されます」と表示された場合
1. 「別の方法で保存する」をクリックします。画面を拡大する2. 「Windows Hello または外部セキュリティキー」をクリックします。画面を拡大する画面BWindowsセキュリティ画面に「Microsoft Password Manager」と表示された場合
1. 「変更」をクリックします。画面を拡大する2. 「このWindowsデバイス」をクリックします。画面を拡大する保存先を変更した後、「これは Windows デバイスに保存されます。」と表示されていることを確認し、画面の案内に沿って認証してください。
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A
一度、電話番号認証などに認証方法を変更した後、希望するパスキーの保存先を指定して、パスキー認証を再設定してください。
認証方法の変更は、下記画面より行っていただけます。
PCウェブ版PCウェブ版の場合は、ログイン後の「ホーム」画面左側にある「認証情報」から変更できます。
コスモ・ネットレ アプリコスモ・ネットレ アプリの場合は、ログイン後、左上メニューの「認証情報照会・変更」から変更できます。
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A
Windowsのパスワードが未設定の場合、PIN（Windows Hello）の「セットアップ」を選べないことがあります。
先にWindowsのパスワードを設定し、あらためてPINの設定をお試しください。すでにPINを設定済みの場合は、「セットアップ」ではなく「変更」「削除」などが表示されます。
会社などの組織が管理するパソコンでは、管理設定により制限されている場合があります。
解決しないときは、パソコンの管理者や社内窓口へご確認ください。
画面を拡大する -
A
顔や指紋などの生体情報が、岩井コスモ証券へ送信されることはありません。
生体情報は、スマートフォンやパソコンのセキュリティ機能により端末内で処理されます。
当社サーバーには保存・送信されません。 -
A
同じパソコンでも、口座ごとにパスキー認証を利用できます。
例えば、パソコンのユーザーアカウントをそれぞれ作成してご利用いただく方法や、それぞれのスマートフォンにパスキーを作成し、クロスデバイス認証でご利用いただく方法があります。
ログインやお取引などの操作は、必ず口座名義人ご本人が行ってください。
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A
パスキーの保存先によって対応が異なります。
スマートフォンにパスキーを保存してクロスデバイス認証をご利用の場合は、パソコンを買い替えた後も引き続き利用できます。新しいパソコンに表示されたQRコードを、パスキーを保存しているスマートフォンで読み取って認証してください。
Googleパスワードマネージャーに保存した場合は、同じGoogleアカウントでログインしたGoogle Chromeで利用できます。
iCloudキーチェーンに保存した場合は、同じApple Accountでサインインしたパソコンで利用できます。
Windows Helloに保存したパスキーはパソコン内に保存されるため、新しいパソコンへ引き継げません。
利用するには、パスキー認証を初期化したうえで再登録が必要です。初期化をご希望の場合：ネットサポートセンター 0120-318-611（平日 8:00〜17:00）へご連絡ください。
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A
クロスデバイス認証を利用すると、複数台のWindowsパソコンでパスキー認証を利用できます。
スマートフォンにパスキーを保存し、各パソコンに表示されたQRコードをスマートフォンで読み取って認証します。
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A
保存できます。Googleアカウントにログイン済みのGoogle Chromeで、パスキー認証を設定してください。
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VPNを利用した通信では、パスキーの作成や認証ができない場合があります。
設定やログインがうまく進まないときは、VPNを解除してから再度お試しください。
